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ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai fait une demande d'intervention suite au test d'Orange sur internet sur ma ligne, et je me aperçu que

c'était le téléphone qui avait un problème en branchant un autre téléphone, donc je voudrai annuler cette demande d'intervention. J'ai appelé le 3900 mais un message vocal m'a renvoyé sur assistance.fr et je ne trouve pas le cheminement pour annuler le dossier de dépannage n°**********.

 

 

#TopMembre
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

bonsoir isama

 

fait le 3970 depuis un poste fixe

 

bonne soirée

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charlie chaplin
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

merci pour votre réponse

 

contributeur
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

toujours pas résolu car on me renvoi sur le 3900 !!!

#TopMembre
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

bonsoir isama

 

re faite le 3900 choix 1

 

bonne soirée

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charlie chaplin
promeneur
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

Ce matin (16/4) j'ai solicité l'intervention d'un technicien, car je n'avais pas d'Internet depuis hier soir.  Cette intervention m'a été accordée pour mardi 19/4 dans l'après-midi.  Mais en rentrant chez moi je m'appercoit qu'Internet fonctionne normalement.  Je dois donc vous demander d'annuler cette intervention.  Merci.

Hilda

 

#TopMembre
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

bonjour @HJ-JM

 

il faut le faire sur le mail ou sms que tu as recu comme confirmation

à moins qu'un webconseiller passe ici

 

bonne journée

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charlie chaplin
Webconseiller
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

Bonjour @HJ-JM 


Je vous propose mon aide pour  annulé votre intervention . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B


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promeneur
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

[ modifié ]

bonjour, j'annule ma demande d'intervention concernant ma ligne tél 05 ***** ,mon dossier : 2***,je ne souhaite pas que quelqu'un se deplace à mon domicile,le probleme a été résolu

 

a** j**                  cordialement

 

 

[ Edit : @linlim, Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. ]

#TopMembre
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Re : ANNULATION D'INTERVENTION D'UN TECHNICIEN

bonjour @linlim

 

pas d'info perso en punlic,clic sur option et modifier

@Modérateur averti

 

bonne journée

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charlie chaplin
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