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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Absence d'internet depuis 3 mois

Oliv26240
contributeur
218  

Absence d'internet depuis 3 mois

Depuis le20 Novembre 2018 je n'ai plus internet, ce qui signifie pour nous plus deTV, plus de mobile et bien sur plus d'internet !

Comment faire avancer le dossier ? Un signalement auprès de l'ARCEP a été fait, est ce que certain d'entre vous ont effectué une demarche judiciaire ?

Cordialement

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
215  

Re: Absence d'internet depuis 3 mois

@Oliv26240

 

lorsque tu as contacté le 3900,quelle réponse as tu eue

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
169  

Re : Absence d'internet depuis 3 mois

Bonjour @Oliv26240 

Afin de consulter votre dossier pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de ligne concernée  ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
156  

Re: Absence d'internet depuis 3 mois

bonjour @Oliv26240

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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