- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Accès au suivi conso du telephone par internet
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéAccès au suivi conso du telephone par internet
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
17-07-2015
21h06
1 360  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Accès au suivi conso du telephone par internet
Bonjour,
Sur ma facture apparaît un montant pour achat de service sur internet correspondant à une facturation Contact+.
Une remarque indique que le détail se trouve sur le suivi conso de l'espace personnel.
Le soucis est que le suivi conso n'est pas disponible dès l'espace client.
Pouvez-vous également m'indiquer comment ces services contact+ ont été mis en œuvre ou validês?
Merci d'avance.
Sur ma facture apparaît un montant pour achat de service sur internet correspondant à une facturation Contact+.
Une remarque indique que le détail se trouve sur le suivi conso de l'espace personnel.
Le soucis est que le suivi conso n'est pas disponible dès l'espace client.
Pouvez-vous également m'indiquer comment ces services contact+ ont été mis en œuvre ou validês?
Merci d'avance.
3 RÉPONSES 3
Posté le
18-07-2015
8h53
1 339  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Accès au suivi conso du telephone par internet
Bonjour,
Voir comment les désactiver:
Pour le suivi conso, voir cette FAQ:
Qui concerne les achats internet+ et contact+
Posté le
19-07-2015
22h42
1 312  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Accès au suivi conso du telephone par internet
Bonsoir,
Merci pour ces éléments.
L'achat contact plus datant de plus d'un mois, le détail n'est plus disponible sur le suivi conso.
Est-il possible d'accéder aux données plus anciennes,
J'ai pu désactiver le service contact+ en suivant vos indications.
Merci, au moins cel ne se reproduira plus! 😊
Bonne soirée.
Merci pour ces éléments.
L'achat contact plus datant de plus d'un mois, le détail n'est plus disponible sur le suivi conso.
Est-il possible d'accéder aux données plus anciennes,
J'ai pu désactiver le service contact+ en suivant vos indications.
Merci, au moins cel ne se reproduira plus! 😊
Bonne soirée.
Posté le
20-07-2015
3h58
1 304  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Accès au suivi conso du telephone par internet
Bonjour, @Marilor67
L'accès aux données plus anciennes est impossible (mois précédent).
Cordialement
╠«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho╣