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Bonjour,

Ayant résilié mon offre fixe, j'essaye depuis deux jours de consulter mes anciennes factures ainsi que cette dernière facture.

Je renseigne mon n° de téléphone, mon n° de client et le montant de ma facture de résiliation.

La page d'accès à ma dernière facture s'affiche et quoi que je fasse, je suis immédiatement déconnecté.

Même chose pour tous les autres choix.

Pouvez-vous m'aider ?

J'ai déjà téléchargé les factures de janvier et de mars, à défaut d'accéder à mes anciennes factures, pourriez-vous me renvoyer les dernières (mai, juillet, septembre et la dernière).

Merci d'avance.

Jean-Marc **********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Salut @JMP4

Tu as fait un essai avec un autre navigateur ?

Et si le problème persiste, attendre la prise

en charge par un webconseiller .

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Merci,

oui, j'ai essayé avec FFox et Chrome.

J'attends le téléconseiller.

Cdlt.

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Toujours pas de contact avec un conseiller ...