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Bonjour,

Je reçois bien un mail pour m'annoncer que ma facture est en ligne mais  une fois dans l'espace client on m'indique que je n'ai aucun contrat et pour en ajouter un nouveau on me demande un numéro figurant sur la facture:catsurprised:

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Bonsoir,  Lqui 

Vous vous êtes connectée à votre espace client internet avec votre adresse email et votre mot de passe.?

Le n° que l'on vous demande,est ce le n° client  (vous le trouvez en haut à gauche de votre email reçu) ou le n° du compte internet.(qui est dans le champ identifiants) dans l'espace client?

C'est la première facture ou vous en  avez déjà eu.?

Cordialement