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Activation du téléphone fixe pour un abonnement fibre

CariouJoseph
contributeur
1 400  

Activation du téléphone fixe pour un abonnement fibre

Bonjour, jeudi 6 septembre a 17h, j'ai été raccordé à la fibre optique.

 

Mon téléphone fixe devait être activé 48 heures aprés mon raccordement, sa fait 90 heures et mon fixe n'est pas activé.

 

Que faire vue que le service client orange ne veux pas prendre ma communication au 3900, trop de monde appel ils disent.

 

Car j'ai besoin de mon fixe, j'attens des appels important.

 

Pouvez-vous m'aider ?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 389  

Re: Activation du téléphone fixe pour un abonnement fibre

bonjour @CariouJoseph

 

éssaie

par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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