Bonjour
Après une erreur de mon fils en voulant faire un abonnement mobile chez free il a fait un abonnement free box j'ai constater l'erreur le jour même donc tout annuler mais ma ligne orange à était annuler par free depuis le 13 septembre l'activation de ma ligne orange est en cours .hier la commande de ma ligne à était annuler puis ya remarquer commande à partir du 21 septembre donc commande prête le 6 octobre au lieu du 30 septembre sur ma livebox il y avait marquer de vérifier mes branchement ce ke j'ai fait à l'instant maintenant ya marquer erreur synchronisation. On m'avait dit par téléphone un délais de 1 semaine .
Je ne comprend pas que ce sois si long c'est combien de jour pour reactiver une ligne en regardant sur le net ya marquer 3 jours je comprend pas pourquoi j'attends si longtemps sachant que j'en ai besoin pour le travail .
Cela fait 3 jours que j'essaie de telephonner ça me dit un conseiller va vous répondre dans moins de 3 ou 9 min j attend à chaque fois 30 min pour ka la fin on me dise délai d attente trop long merci de renouveler votre appel de quoi pété un câble .
Que faire pour que ma ligne sois installer rapidement .
