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Ma dernière facture ne prend pas en compte un paiement effectuées ligne, comment faire pour payer le montant réellement dû ?

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Salut

Paiement effectué par CB ?

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Bonjour @Pipoz 

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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je suis dans le meme cas . Une facture de 82,19€ alors que je ne dois que 43,30€ (facture de 38,89€payée mais non prise en compte).

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Salut / Bonjour ! @olbow

S'agit-il d'une premère facture, ou après avoir changer d'offre .

Tu as regardé depuis ton espace client à quoi pourrait

correspondre cette différence .

Sinon faut voir ou se trouve le problème au 3900

Autre possibilté, après ouverture de la page : https://contact.orange.fr/

Clique successivement sue  Vous êtes déjà client /

Compte, facture/Consulter ou comprendre une facture /

Une facture open , à partir de la, voir les différents moyens

de contacts . à moins qu'un conseiller de passage prendra

contact avec toi à partir de demain  26/12 .

De même qu'il se pourrait que le tout sera régularisé sur la prochaine facture .

Tout de même prendre les devants .