Bonjour / Bonsoir.
N'ayant plus l'utilité d'avoir une ligne fixe chez Orange, je veux résilier.
Cependant, après m'être informée, il n'y a que - semble-t-il - deux possibilités :
1°) Tenter de joindre le service clients au 3900 (impossible de les avoir ou alors leur système vous raccroche au nez au bout de quelques instants quand, "miracle", un humain de la planète terre prend l'appel et commence à échanger quelques mots).
2°) Les contacter par courrier, via l'adresse indiquée sur les factures.
Connaissez-vous d'autres moyens de résilier une ligne fixe chez eux ?
Sinon, je pense sérieusement me rabattre sur l'envoi d'un courrier qui - au final - reviendra bien moins cher (en temps et argent) que perdre du temps pendue au téléphone, vue "l'indisponibilité flagrante" de conseillers dits humains.
Merci par avance pour vos retours et conseils.
