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Bonjour, j'ai contacté l'assistance ce matin à 10h30 pour un problème de synchronisation de box.
Un rdv est convenu pour demain 9 mars 2017 entre 13h et 18h.
En rentrant chez moi ce jour à 18h je constate que tout est rentré dans l'ordre. Mais qu'il faut annuler un rdv avant 16h la veille du rdv.
Comment annuler la venu du technicien ?
Va t on me facturer malgré tout 69€?
Merci de votre aide

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Hello @Sarah-redor

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annulation-d-une-interventio...

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bonsoir @Sarah-redor

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annuler-un-rdv-avec-technici...

bonne soirée

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Suis en panne de véhicule. ne peux me rendre au rendez-vous du 27 12 à 15h30. merci de me fixer un autre rendez-vous le mercredi matin.

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@m13081948

trop tard

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J'annule mon rendez vous du vendredi 22 à 15h30

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@Danymichou

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

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Merci de bien vouloir annuler notre rdv du 31 à 15 h. Cordialement. MR Risse

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@Vivie52100

étant client comme toi,on ne peut rien faire

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

cdt

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Bonjour , votre collaborateur a omis d'annuler ce RDV ce jour là. Cordiales salutations.