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Si vous etes identifié sur le site orange.fr , suffit de cliquez sur le lien suivant :

http://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage

Votre dossier en cours apparaitra et vous pourrez annuler ou reporter votre rdv.

[#2]

bonjour 

je voudrais annulé le rendez vous avec un technicien qui devait venir a mon domicile le 19 octobre entre 13 h et 18 h pour une panne d'internet tout refonctionne normalement 

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bonjour @paul18

regarde dans ton espace client,sépannage si tu peux le faire,sinon voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

cdt

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C'est du vol tout simplement. C'est voulu par orange pour nous taxer un peut plus. Car il ont le monopole du réseau

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@Pinpin62

explique toi,pourquoi c'est du vol

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Bonjour vous m avez certifier que le dépannage gratuit hors je viens de recevoir un message de payer 69e je ne pense pas que sa sois trep correct donc si ç est le cas j annule mon rendez vous dans le cas contraire je le maintien cordialement Mme Foucault

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bonjour @Fj23

c'est un message automatique,si le problème ne vient pas de ton installation mais extérieur à ton domicile tu n'auras pas de facturation

cdt

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annuler mon rdv avec votre technicien lundi 19/02/2018 aprés - midi merci

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@cloclo1231

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

ou

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt