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Annuler un technicien le 28 septembre 2017

Ch_frederic
contributeur
292  

Annuler un technicien le 28 septembre 2017

Rendez-vous avec un technicien le 28/09/2017 ma live box refonctionne donc j'annule le rdv de demain après midi ******* ********* véronique numéro **********

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

1 RÉPONSE 1
La01
contributeur
278  

Re: Annuler un technicien le 28 septembre 2017

J'ai eu le même souci il y a quelques jours.

 

Vous avez du recevoir un SMS avec un lien pour le suivi du dérangement.

Vous pouvez annuler le rendez-vous grace à ce lien.

Pour moi, cela a bien fonctionné.

 

Si vous n'avez pas de SMS, vous pouvez également annuler le rendez-vous dans votre espace client -> assistance -> suivi de dossier de dépanage

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