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Bonjour à tous,

Je rencontre une impossibilité d'avoir une connexion "appel wifi" entre mon Samsung S10 et ma Livebox Pro V4. Impossibilité de passé ou recevoir des appels. Plus de 17h cumulé d'attente sur les différents services Orange, S10 réinitialisé et changé 2 fois, Livebox réinitialisé et aussi changé 2 fois, contrat également réinitialisé. Orange n'a pas de solution technique (encore moins commerciale...). Est ce que quelqu'un à rencontré et résolu se problème? Je précise que l'appel wifi du S10 fonctionne sur des livebox "particuliers" et que les Iphones XR fonctionnent sur cette même ProV4.

Merci de vos retours, Henry

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@Henry24 Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma