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Appel de FAX sur mon fixe

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Appel de FAX sur mon fixe

Bonjour,

 

Depuis le 20/03/2017 j'ai tous les jours vers 2h12 et maintenant 3h12, un appel d'environ 10 s du N° 03 83 97 48 00 en provenance de la région de Nancy sur ma ligne fixe.

Appel transparent car il n'y a pas de sonnerie, et il n'est pas facturé. 

En appelant ce numéro j'ai constaté qu'il s'agit d'un FAX.

Je pense qu'il s'agit d'une mauvaise programmation.

Néanmoins, impossible de connaitre l'expéditeur de ce numéro.

J'ai informé Orange de ce pb mais toujours pas de réponse. (>48 h).

A noter que je suis sur liste rouge

Comment faire pour faire cesser cette anomalie?

Si quelqu'un a déjà eu ce pb, merci de m'indiquer la démarche à suivre.

AG


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Re : Appel de FAX sur mon fixe

Bonjour, @alg60

 

Merci pour le retour et si ton problème est réglé tu peux clore ton "FIL"

 

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Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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Re : Appel de FAX sur mon fixe

Bonjour, @alg60

 

Faîtes toujours une réclamation :faire-une-reclamation

 

A moins que c'est par ce biais là que vous avez déjà contacté Orange.

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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contributeur occasionnel
1 405  

Re : Appel de FAX sur mon fixe

Merci pour votre réponse et votre aide.

 

En fait, j'avais contacté Orange par mail, et en réponse ils m'ont conseillé d'appeller le service technique par le 3900.

 

Cordialement

 

AG

 

 

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Re : Appel de FAX sur mon fixe

Bonjour, @alg60

 

Merci pour le retour et si ton problème est réglé tu peux clore ton "FIL"

 

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Cordialement.

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