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Appel depuis mon tel mobile vers fixe plus reconnu!!

idro
contributeur
293  

Appel depuis mon tel mobile vers fixe plus reconnu!!

Bonjour,

je viens de recevoir ma livebox4 (ADSL) en remplacement de l'ancienne ainsi que le décodeur TV. Installation OK.

j'ai un téléphone fixe branché sur la prise téléphone de la livebox4.Fonctionne correctement.

Tous les appels reçus sur ce fixe sont identifiés et affichés sur le téléphone sauf celui de mon mobile qui n'est plus vu et bascule systématiquement en enregistrement ! pourquoi? Avec l'ancienne box aucun pb.

J'ai un contrat Open Zen qui est liée à mon numéro de mobile, quelle relation entre les deux???

Merci pour toute aide,

Bruno

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
268  

Re: Appel depuis mon tel mobile vers fixe plus reconnu!!

Bonjour @idro 

 

à partir de lundi

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"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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