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Appel impossible pour la réunion

Ericmarie
contributeur occasionnel
822  

Re: Appel impossible pour la réunion

depuis longtemps mais toujours pas de réponse 

kezako
melet39
#TopMembre
#TopMembre
821  

Re: Appel impossible pour la réunion

re @Ericmarie 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Nathalye  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ericmarie
contributeur occasionnel
797  

Re: Appel impossible pour la réunion

Je me demande si le conseiller est compétent. J’attends depuis 18 heures un rappel sans conviction. Je suis pris en otage payer un service qui n’est pas rendu où quoi faire 

kezako
melet39
#TopMembre
#TopMembre
792  

Re: Appel impossible pour la réunion

re @Ericmarie 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ericmarie
contributeur occasionnel
781  

Re: Appel impossible pour la réunion

Merci pour ta compassion. En attendant impossible pour mon épouse de contacter ses enfants à l’île de la Réunion. Mais ça c’est pas leur problème. On est juste bon à payer un service non rendu. Bon week-end 

kezako
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
747  

Re: Appel impossible pour la réunion

Bonjour @Ericmarie,


Je vous prie de m’excuser pour cette réponse tardive.

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Nous sommes en attente du retour de notre cellule expertise. Dés leur retour, nous reviendrons vers vous afin de vous tenir informer.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Ericmarie
contributeur occasionnel
727  

Re: Appel impossible pour la réunion

Bonjour, la situation dure depuis le 22/06 et vos experts sont sur le problème depuis le 05/07. Je trouve que ça fait long pour un problème sans explication. En attendant la facture est arrivée et je ne peux toujours pas contacter mes enfants. À bientôt 

kezako
Ericmarie
contributeur occasionnel
703  

Re: Appel impossible pour la réunion

bonjour,

votre cellule expertise est partie en vacances ?

depuis le 22/06, le problème n'est toujours pas résolu et aucun de vos experts ne m'a tenu informé de la situation.

je trouve lamentable l'attitude d'ORANGE vis à vis de ses clients qui honorent ses factures.

quand comptez-vous me rétablir la possibilité d'appeler l'ile de la Réunion ?

dans l'attente de vous lire

kezako
melet39
#TopMembre
#TopMembre
696  

Re: Appel impossible pour la réunion

bonjour @Ericmarie 

 

on va attendre un retour du webconszeiller @MichelM_  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ericmarie
contributeur occasionnel
685  

Re: Appel impossible pour la réunion

Je veux bien mais il n’y a toujours pas de réponse depuis le 22/06. Ça commence a faire long

kezako

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