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Appel téléphonique frauduleux

Meka971
contributeur
403  

Appel téléphonique frauduleux

Bonjour 

Je viens de recevoir un email d'orange me signalant que le montant des appels vers les numéros surtaxés réalisés depuis ma ligne fixe a dépassé 50€ alors que je n'ai pas émis d'appel de ce type. Il semblerait que plusieurs utilisateurs Orange aient le même problème, ainsi que d'autres fournisseurs. J'ai vérifié mes communications en cours et je ne vois auncun numéros surtaxés émis. 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
382  

Re: Appel téléphonique frauduleux

Bonjour @Meka971 

 

si tu es sur que cela vient d'orange,pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
383  

Re: Appel téléphonique frauduleux

Bonjour @Meka971 

 

si tu es sur que cela vient d'orange,pour en savoir plus

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