- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Appel vers 08 99 23
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéAppel vers 08 99 23
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Appel vers 08 99 23
Bonjour,
Imposible d'avoir quelqu'un de compétent par téléphone, je viens de faire une réclamation vers http://espaceclient.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne, mais vu qu'on ne reçoit même pas de confirmation par mail que la demande a été bien enregistrée, je la reposte ici pour en garder trace.
Bonjour,
Sur ma facture en plus des 45,99 € habituels que je vous paie tous les mois, j'ai un supplément de 14,86 € en rubrique "total auprès d'autres fournisseurs", dans le détail de cette facture il est indiqué que j'ai composé le numéro 08 99 23 (ce qui n'est pas un n° complet) pendant 18 minutes 34 secondes le 05/06/17 (le dernier lundi de pentecôtes...) ,à 11h51.
Je n'ai jamais composé ce n° dont je ne connais même pas la fin.
J'ai essayé a cet instant de joindre votre hot line mais vous avez trop de travail personne ne décroche on me dit au revoir et à bientôt.
Je vous règle par chèque tous les mois, et je vais vous régler mes 45,99 € par chèque comme d'habitude quand vous m'adresserai ma facture sans suppléments farfelus, jamais je ne paierai ces 14,86€ de supplément.
Au plaisir de lire votre réponse et de recevoir ma facture réelle.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Appel vers 08 99 23
Salut @Richard44
Après ouverture de la page, http://contact.orange.fr/
clique successivement sur Vous êtes déjà client/
Compte, facture/ Consulter ou comprendre une facture/Open/
A partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" à partir
de Lundi avec un conseiller, ou de faire ta demande par mail .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.