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Appel vers mon portable direct sur messagerie

johnathee
contributeur occasionnel
391  

Re: Appel vers mon portable direct sur messagerie

Non, je n'ai pas cette possibilité. Nous n'avons qu'un téléphone pour deux et nos enfants ne sont pas à proximité.

 

Connaissez-vous la signification du cercle bleu barré, figurant sous mon N° fixe dans le journal des appels de mon portable? Cela veut-il simplement dire "Appel masqué" ou "N° sur liste rouge"?

Enfin, pouvez-vous me confirmer que si, par hasard, mon  N° de fixe était bloqué dans mon portable,(malgré mes vérifications) mes appels , à partir du fixe, n'auraient pas accès à la Messagerie du portable?

Cdlt

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
390  

Re: Appel vers mon portable direct sur messagerie

Pour savoir si le rond bleu signifie que le numéro est masqué, pouvez-vous refaire la manipulation demandé précédemment mais sans faire le 3651 devant le numéro de fixe pour voir si le cercle bleu apparait c'est à dire que vous faites un appui prolongé sur votre numéro de téléphone fixe qui apparait dans votre journal d'appels?

Si un numéro bloqué tente de vous appeler il tombe directement sur la messagerie.


Thierry-G

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johnathee
contributeur occasionnel
368  

Re: Appel vers mon portable direct sur messagerie

Bonjour et Merci !!!

Vous m'avez mis la puce à l'oreille en me conseillant d'aller sur le journal des appels et de maintenir le doigt appuyé sur l'appel détourné automatiquement sur Messagerie. En effet, j'ai vu le cercle bleu barré, synonyme d'appel bloqué. Je suis retourné sur Téléphone-Paramètres-Bloquer des numéros et là mon N° de fixe n'apparaissait toujours pas dans la liste des N°s bloqués, MAIS, la ligne située au-dessus de la liste et intitulée "Blocage des appelants inconnus" était activée. Je l'ai désactivée et depuis mon fixe appelle correctement mon portable pendant 20 secondes avant de passer sur Messagerie. J'espère seulement que la désactivation opérée ne va pas laisser de nouveau l'accès aux autres N°s interdits.

En tous cas, UN GRAND MERCI à vous. Mon questionnement remontait à une semaine et je désespérai. Mardi dernier, j'ai appelé le 3900, pendant 1 heure, sans succès.Le même jour, j'ai également tchaté pendant 2 heures avec Orange, sans résultat. Ma demande a été transmise à la cellule "Experts", qui m'a rappelé jeudi pour me dire que le problème ne venait pas du portable, mais du fixe, sans solution pour autant.

Il reste que je me suis aperçu du dysfonctionnement lorsque j'ai appelé mon portable pour voir si la manip que j'avais effectuée ( **61*888*11*30#) avait permis de rallonger la sonnerie du portable de 20 à 30 secondes, ce qui n'est pas le cas. Avez-vous une solution pour cette question?

Cordialement

 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 076  

Re: Appel vers mon portable direct sur messagerie

Bonjour @johnathee ,


Je suis ravi d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème. Malheureusement il n'est pas possible de rallonger la sonnerie du portable.

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

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