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Appels entrants nocturnes

MJ83
contributeur occasionnel
380  

Appels entrants nocturnes

Depuis une semaine, je reçois des appels à partir de 0h00 et aucun appel en absence ne figure sur mon téléphone et sur mon compte Orange. Comment puis-je faire pour que cela cesse ?


Solutions approuvées
MJ83
contributeur occasionnel
442  

Re: Appels entrants nocturnes

Bonsoir,

 

Je viens de rentrer et ai pris deux minutes pour vérifier mon téléphone.

Vous aviez raison, la fonction réveil était activée !

Je ne sais pas comment ???

Problème résolu.

merci beaucoup pour votre aide et celle de la Communauté.

Bien cordialement.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
melet39
#TopMembre
#TopMembre
371  

Re: Appels entrants nocturnes

@MJ83 

 

tu n'as pas une télé alarme ?

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MJ83
contributeur occasionnel
337  

Re: Appels entrants nocturnes

Non, je n'ai pas ce genre d'installation.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
323  

Re: Appels entrants nocturnes

bonjour @MJ83 

 

éventuellement réinitialiser la livebox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MJ83
contributeur occasionnel
305  

Re: Appels entrants nocturnes

J'essaie ce soir et vous tiens informé.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: Appels entrants nocturnes

re @MJ83 

 

oui,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MJ83
contributeur occasionnel
264  

Re: Appels entrants nocturnes

Bonsoir,

Encore trois appels en pleine nuit !

Je suis désespérée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
262  

Re: Appels entrants nocturnes

bonjour @MJ83 

 

tu avais réinitialisé la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MJ83
contributeur occasionnel
229  

Re: Appels entrants nocturnes

Oui.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
224  

Re: Appels entrants nocturnes

bonjour @MJ83 

 

dans ce cas demande une mise à jour de la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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