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[#1]

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre fibre d'orange à la fin du mois d'avril et je viens de brancher mon téléphone sur la box et depuis il n'arrete pas de sonner ! environ 15 appels par heures ! (que des fax et numero à 6 chiffres)

Du coup je suis obliger de couper la ligne car c'est fatigeant

Sachant que c'est une nouvelle ligne je me pose la question, est ce que je peux demander un changement de ligne téléphonique à Orange ?

Merci de vos réponses.

Laurent B.

[#2]

Bonjour,

Cela peut venir d'un pb de VOIP qui s'active / se désactive de maniere intempestive, en effet certains téléphones sonne quand la VOIP se ré-active.

Avez vous des message d'erreur sur la box?

Cdt

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Bonjour et merci pour la réponse Kwansu,

Je n'ai pas de problème de VOIP,  je n'ai pas non plus ni de message d'erreur ni de probleme de téléphone sur la box car quand je passe appels tout fonctionne bien.

Par contre lorsque je regarde l'historique des appels sur https:/livebox j'ai 90 appels et 30 message vocaux !

Tu as d'autre pistes ?

Merci encore,

Cordialement,

Laurent .

[#4 · Accepted solution]

Alors s'il y a des message, c'est qu'il y a bien un appel (même si le message est silencieux)

Un petit appel au 3103 (messagerie FT, appel gratuit) permettra de vérifier ça et même de récupérer le ND qui appelle s'il n'est pas en liste rouge.

[#5]

J'ai appeler le support et demandé de changer de numero de telephone et la plus d'appel !

Merci pour l'aide (avec pas mal de retard)

Laurent.B