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bonjour,

depuis ce matin, je peux appeler sans problème de mon téléphone, mais ceux qui essayent d'appeler sur ma ligne tombe tout de suite sur la messagerie...j'ai redémarré ma livebox 3 fois, et le problème reste le même!!!!

pouvez vous m'aidez s'il vous plait?

merci

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Salut
regarde dans l assistance les réglage du répondeur
http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-parametrer-la-boite-vocale-du-telephone-par-internet-4...
toujours dans l assistance déroule les test de l assistance guidée

[#3]

Bonjour Louloutte1947,

Avez-vous résolu le dysfonctionnement ? 

Si besoin vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

[#4]

bonjour à tous 

j'ai exactement le même problème que louloutte1947

je me suis permis d'envoyer un message privé à Véronique , mais je n'avais pas vu que ça n'allait pas être traité si l'on ne passe pas par le forum , j'en suis désolé .

bonne journée et merci d'avance 

cordialement 

Stéphan B.

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Bonjour stefspirit,

Pouvez-vous me renvoyer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable) ?

Votre problème est-il exactement le même ?

Pouvez-vous me préciser si cela a déjà fonctionné ? Si vous revenez d'un autre FAI ? Et si tous les appels entrants sont concernés ? 

Véronique

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Bonjour stefspirit,

Les tests démontrent que le défaut provient de la Livebox.

Je vous propose un échange. L'échange est gratuit et se fait en boutique Orange.

Etes-vous d'accord pour cet échange ? 

Merci de me tenir informée.

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oui je suis d'accord , j'irai donc dès que possible échangé la live box .

merci à vous et bonne journée 

Stéphan B.

[#8]

@stefspirit,

Je vous envoie en message privé le numéro du bon d'échange.

Véronique

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Bonjour stefspirit,

Merci bonne fête de Pâques également.

Cordialement.