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Depuis hier 25/04/2019 nos appels depuis notre PABX sortant vers les portables sonnent dans le vide, vers les numéros fixes tout fonctionne normalement, seuls les appels vers TOUS les portables "n'aboutissent pas": sonnerie, mais les portables au bout ne sonnent jamais...

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@pro88 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

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@pro88 bonjour, afin de vous accompagner au mieux, merci de m'indiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire, numéro de la ligne concernée) en DM.^Marie-Pierre

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re @pro88 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt