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Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture et quel surprise d'en découvrir le montant . 321 €  dont 284 € pour des appels vers des 089043.....en seulement 2 jours d'appels!

Je soupçonne une grosse arnaque . Qui est dans le même cas que moi ? Que puis je faire pour stopper et contester tout ça ? 

Merci de votre aide

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bonjour @Dugue53

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et attendre à partir de demain un éventuel passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour

Je viens de déposer ma réclamation

Cordialement

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re @Dugue53

il reste plus qu'à attendre la réponse ou éventuellement à partir de demain la prise en charge par un webconseiller

bon dimanche

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Dugue53 bon courage pour la réclamation
Ici 105 appels en rafale de 1h39 à 12h34 le 03.01.18
Pourtant on travaille

C'est juste du vol

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@BarbaraSteve

tu as fais une réclamation,as tu eu une répose par curiosité et si oui,laquelle

bonne soirée

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Salut à vous

Pas sur que vous obtiendrez un dédommagement, suffit de lire tous les

posts sur ce sujet .

Exp : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Ligne-fixe-pirat%C3%A9-on-ut...

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bonjour @Dugue53 @BarbaraSteve

qui ne tente rien n'à rien

bonne journée

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bonjour @BarbaraSteve

Tu as eu le souci avec le même type de numéro ?

As tu déposé une réclamation ? Et si oui as-tu eu une réponse ?

Bonne journée

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Salut @Dugue53

Si tu as pas encore obtenu une réponse de la part

du service réclamation, fait une relance, ou envoi

un courrier qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

De même quand la page du dépôt de réclamation depuis ton espace 

client est ouverte, tu as aussi la possibilité de prendre contact par eChat

avec un condition, pour avoir accès faut désactiver

le bloqueur de pub du navigateur .