Recherchez dans la Communauté
À la une
consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable.


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Assistance ligne fixe

Didier132
contributeur
434  

Assistance ligne fixe

Bonjour , 

je viens de découvrir qu'il est formellement impossible de faire tester une ligne fixe sans abonnnement internet , je sais bien que orange veut abandonner le RTC mais pour les anciens clients c'est une vrai galère pour ce faire dépanner ...

Ma mère a plus de 80 ans et elle est en panne avec son fixe , le 3900 est aux abonnés absent ... il nous renvoie sur le site internet qui ne fonctionne pas puisqu'elle a pas de compte .J'ai bien essayer avec le mien mais impossible de tester une autre ligne autre que la mienne. Chercher l'erreur ...

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: Assistance ligne fixe

bonjour @Didier132

 

insiste au 3900,jusqu'à mise en relation avec un conseiller

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
À la une
consultation-citoyenne-orange

Du 16 janvier au 22 mars, partipez à la grande consultation citoyenne en faveur du développement durable : Ensemble, construisons un numérique durable.


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 740197 membres inscrits 🧡

2723 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne