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Bonjour,  j'ai passé un appel jeudi pour re-commander une carte sim d'une flybox qui n'avait pas été envoyée, j'ai eu quelqu'un qui m'a confirmé l'envoie d'une nouvelle carte sim et que je recevrais un email + sms pour confirmer, mais je n'ai reçu ni mail, ni sms, et je n'ai aucun suivi de commande + aucune commande en cours, ma commande initiale de la flybox était le 13 mars, bientot 1 mois et j'ai toujours pas une flybox + carte sim... 

J'aimerais bien pouvoir etre sur à 100% que la carte sim est bien expédiée et que je la recevrais sous peu ... 

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Salut @Cedric8585 

Tu as vérifié si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les spams .