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Aucune nouvelle d'un dépannage reseau Orange

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Aucune nouvelle d'un dépannage reseau Orange

Bonjour

suite à une coupure générale mardi dernier, je n'ai plus de ligne fixe Orange (non dégroupée), aucune tonalité ou Internet...L'ayant signalée au 3013 , j'ai reçu rapidement un message m'informant de la réalité de cette panne et de la responsabilité d'Orange qui s'engage à rétablir la ligne avant 18h ce soir (dans 1h1/2)....Toujours rien à cette heure ! Médecin, je travaille et dois transmettre des données par internet et là , je ne peux rien envisager ni donner de dates aux interlocuteurs en particulier administratifs.

Si EDF a rétabli en 1/4 d'heure la panne, Orange n'a confirmé ni donné aucune nouvelle ni explication par SMS de son intervention. On aimerait parfois avoir des renseignements par voix HUMAINE de ces pannes et interventions. C'est irresponsable.

 

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Re : Aucune nouvelle d'un dépannage reseau Orange

Salut

pas bcp de solution a proposer, un incident esy un incident
tu pourrzis obtenir le pret d un domino 3g qui te permettrait de teletransmettre em attendant la reparation

http://assistance.orange.fr/service-24h-garanti-6667.php
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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