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bonjour,

Depuis quelque temps je n'ai plus aucune tonalité sur mon fixe. Mon téléphone sonne mais je n'entends rien. J'ai essayé avec deux téléphones différents et neufs.... Que dois-je faire.
Merci d'avance

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Je tiens à préciser que ma livebox play est bien connecté, tout fonctionne très bien (internet et télé) sauf le téléphone....
Merci

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Bonjour @Lily56 

Si vous avez fait les vérifications concernant le branchement du téléphone sur la Livebox Play

sans succès, je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Bonne soirée.

Nathalye

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bjr j ai exactement le meme probleme,avez vous résolu le probleme?si oui comment? merci de m aider car j ai acheter un second tel et ça fonctionne toujours pas!!merci d avance 

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Bonjour,

J'ai réussi à rétablir la tonalité sur mon fixe avec la boxplay ... Pas sans mal...il faut éteindre votre box puis la rallumer une dizaine de secondes et la ré-éteindre... Maintenant vous la rallumer et ça devrait marcher.