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re @Michelruiz26 

merci du retour tu auras plus de chance lundi

bon week-end

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Bonsoir

J'ai mis du temps pour répondre....

Et bien "chou blanc"

Le numéro apparait bien sur bon nombre de brochures et de sites

je l'ai essayé à partir de 3 autres téléphones (tous Orange)--------> même résultat

Donc depuis lundi, j'essaye désespérément  le 3900 --------> "Vous êtes très nombreux à nous appeler..........Orange vous dis à bientôt" !?

Là, j'avoue qu'Orange se surpasse même si je sais que ce n'est pas forcément mieux ailleurs

Heureusement, j'ai pu faire mes démarches par un autre biais, mais quand même !

Comme j'aime bien comprendre, je continue de faire le siège du 3900 et je viendrai donner le résultat dès qu'il y en aura un.

Michel

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Bonjour

Je viens clôturer le sujet :

- le numéro a changé et personne dans le bazar ambiant n'a pensé à modifier les sites et brochures

- Orange répond que le numéro n'est pas autorisé et d'aller voir sur la page perso au lieu de dire simplement que le numéro à changé, et/ou qu'il a été réattribué et n'est plus public

- dans ce cas il n'y a pas de possibilité d'autorisation (le 3900 ne peut de toute façon rien faire (quand ils sont au courant))

En attendant, j'ai résolu le problème en le contournant (autres sites et France-connect)

Merci pour vos réponses en particulier à melet39

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bonjour @Michelruiz26 

merci de ton retour

bon dimanche