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Besoin du RIO après résiliation

sarah77
contributeur
2 323  

Besoin du RIO après résiliation

Bonjour j'ai un problère après 3apples chez orange je n'arrive pas à obtenir un RIO sur ma ligne fixe alors qu'ils ont 40 jours pour me la fournir comment faire?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 318  

Re: Besoin du RIO après résiliation

Salut @sarah77

 

Tu as la possibilité d'en faire la demande à partir

d'une autre igne :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 319  

Re: Besoin du RIO après résiliation

Salut @sarah77

 

Tu as la possibilité d'en faire la demande à partir

d'une autre igne :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

eliegilbert
contributeur
1 708  

Re: Besoin du RIO après résiliation

Bonsoir. ...cela ne marche pas à partir d une autre ligne...pfffff.... désespéré. .. cordialement
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 674  

Re: Besoin du RIO après résiliation

Salut @eliegilbert

 

Attendre la présence des webconseillers que je salue,

et prise en charge par l'un d'entre eux .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 658  

Re: Besoin du RIO après résiliation

@eliegilbert 

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées , numéro concerné, s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,

eliegilbert
contributeur
1 622  

Re: Besoin du RIO après résiliation

bonjour,

 

je vous ai envoyé un message privé. merci. bonnes fetes à tous 

eliegilbert
contributeur
1 540  

Re: Besoin du RIO après résiliation

bonjour Orloma,

 

Avez vous réussi à trouver mon dossier ? merci de votre réponse. car les 40 jours passent très vites. merci . 

abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
1 505  

Re: Besoin du RIO après résiliation

Bonjour @eliegilbert,


Nous avons fait le nécessaire pour vous envoyer l'information sur le mobile de contact enregistré sur votre dossier et par courrier à l'adresse d'installation. Le délai postal moyen est de 4 à 5 jours.


Nous restrons disponible si besoin et nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.


Bien cordialement.

Abikédia_

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

eliegilbert
contributeur
1 502  

Re: Besoin du RIO après résiliation

merci beaucoup abikedia_ . 

Je vais voir avec mon nouvel operateur, qui me dit que le rio n est pas bon ou le numéro résilier et qu il n arrive pas pour la portabilité ???????

Bereden24
contributeur occasionnel
1 329  

Re: Besoin du RIO après résiliation

pareil ça ne marche pas pour moi!!

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