Bonjour,
Depuis la tempête Myriam le 3 mars, la ligne fixe a été endommagé, j'ai contacté le service client peu de temps après, un rendez vous à domicile avec un technicien a été prévu pour le 13 mars, le 11 le technicien m'a contacté directement pour annuler le rdv car le problème était extérieur, il m'a dit que je recevrai un sms quand la ligne serait rétabli et depuis plus de nouvelle. Je ne peux même plus parlé à un conseiller au 3900, la boite vocale me dit que leurs équipent travailles au rétablissement de ma ligne. En période de confinement, une connexion internet serait la bienvenue, même si la conseillère m'a fait bénéficier de 200go d'internet sur mon mobile, il n'y a quasiment pas de réseau mobile là où j'habite. J'espère pouvoir communiquer avec un webconseiller au plus vite, merci.
