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Interrogez la communautéBjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
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Re: gros problème facture du mois d'aout
Je viens d'appeler le 3900, Orange va me rembourser sur le mois suivant, j'ai reçu un mail de confirmation affaire à suivre
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Re: gros problème facture du mois d'aout
bonjour @darksiam
merci du retour,tiens nous au courant
bonne journée
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Re: abonnements forfaits et options
Bonsoir,
Surtout ne pas modifier votre contrat. Relisez bien votre facture il y a deux montants, une fois en debit et ensuite en crédit donc aucun paiement comptabilisé.
Il y a deux sommes c'est une question de T.V.A. cela n'influe en rien la facturation. Il y en a pour plusieurs mois. Ne vous inquiétez pas du tout.
Au lieu de mettre ces offres pour tous, en débit et crédit, pour ceux qui n'y ont pas souscrits il ferait mieux de les facturées juste à ceux qui ont adhérez.
Ils nous compliquent vraiment la vie. Enfin.
Cordialement
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Re: abonnements forfaits et options
bonjour @Tataouine87
tu parle de quelle option
bonne journée
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Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
J'ai sur ma derniere facture internet une communication avec le 118700 numéro que je ne connais pas,donc que je n'ai pas appelé.Je crois que c'est une arnaque;minutes de conversation pour la somme de 11,46 euros.Quel recours puis-je avoir car je ne veux pas payer cette somme.Merci de me répondre.
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Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
ce numéro correspond
fais une réclamation
cdt
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Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
c'est une arnaque comme des diplomés des télécommunication sont très fort pour ramasser le maximum d'€ en un minimum de temps (2€ ma mn X 1000 pigeons = 2000 € par mn soit 120 000 € de l'heure) Donc deux solutions : 1°) faire comme eux ou 2°) demander à Orange l'adresse de cet arnaqueur , retirer de votre facture cet excédent et attendre plusieurs années pour être éventuellement remboursé non par orange mais par cet escroc !
Nous vivons un monde passionnant ! Mais surtout restez calme.Bon courage à vous !
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Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais compléter un numéro à 6 chiffres,avec durée de48'
@maclapi a écrit :Sur ma facture,je relève plusieurs appels vers un numéro "inconnu" et 1 appel en dépassement à ce même numéro,durée 48 '.Comment obtenir le numéro complet? Merci
@maclapi a écrit :Sur ma facture,je relève plusieurs appels vers un numéro "inconnu" et 1 appel en dépassement à ce même numéro,durée 48 '.Comment obtenir le numéro complet? Merci
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Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais compléter un numéro à 6 chiffres,avec durée de48'
et toi quel est ton problème
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Re: Bjr. J'ai recu ma facture internet j'aimerais comprendre un num special facturé a 24€17.
@allo2 a écrit :J'aimerai savoir si ce n'est pas une erreur je sais ou j'ai appelé mais de la a un tarif si élevé de 24€17je ne comprend pas. En espérant une réponse rapide je vous remercie d' avance.