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[#1]

Bonjour

Quand je veux consulter mes messages vocaux, on me dit que je n'ai pas de boîte vocale paramétrée. Pouvez-vous  m'indiquer comment la paramétrer ?

Merci d'avance

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bonjour @nicou0702 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

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Bonjour @nicou0702 

Le service est-il opérationnel à ce jour ? 

Dans l'attente de votre retour. 

Jey

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bonjour @nicou0702 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt

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Merci pour votre aide. Je pense que la difficulté  est dûe au fait que j'ai 2 icônes sur mon mobile:  SigleTéléphone jaune pour orange et sigle téléphone  vert pour Samsung, je crois.

Je ne sais pas comment garder uniquement le ☎️ orange sur mobile pour plus de facilité.

Je consulte donc les 2 pour  accéder  à la boîte vocale.

Je m'en débrouille tout de même.

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bonjour @Nicou44 

merci de ton suivi en attente d'un retour du webconseiller @Jeremy  suite à ton message

cdt

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Bonjour @Nicou44,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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bonjour @Nicou44 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#9]

Merci pour vos conseils mais la mention " pas de boîte  vocale paramétrée"est toujours présente.

Je ne souhaite pas continuer  à faire des essais pour résoudre le problème.

Je reste donc avec mes 2 sigles téléphone  car ça marche en consultant les 2.

Encore Merci!

[#10 · Accepted solution]

bonsoir @Nicou44 

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

cdt