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[#1]

Pour une raison inconnue, depuis plusieurs semaines, je ne parviens plus à "atteindre" mes boites vocales depuis le portail Orange.
Pouvez-vous me

donner une explication,
proposer une solution ?

Dans l'attente de votre réponse.

[#2]

Bonjour,

Vérifiez le paramétrage de votre la boite vocale de votre téléphone par internet:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-messagerie-vocale-sur-orange-fr-1461.php

Rubrique: paramétrer votre messagerie vocale depuis orange.fr

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

[#3]

J'ai le même problème, je ne peux plus accéder à ma boite vocale sur orange.fr

Quand je clique sur boite vocale j'arrive sur cette page:

Et si je clique sur en savoir plus, je tombe sur la page: http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/accueil.aspx

Mon téléphone est activé, il fonctionne et il est paramétré pour renvoyer les appels sur boite vocale en cas de non réponse.

[#4]

Depuis que je suis passé à la fibre,le répondeur de mon téléphone ne fonctionne plus.Ainsi,lorsque quelqu'un laisse un message, je ne l'ai plus en direct mais dois consulter la boite vocale accessible par le 3103,ce qui est bien moins pratique et fait attendre les messages reçus ,car je ne vis pas devant mon ordinateur et ma famille non plus.

Comment faire pour règler à nouveau le répondeur de mon téléphone "Alcatel Versatis" ?

Merci de me donner une solution

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@phillibear a écrit :

J'ai le même problème, je ne peux plus accéder à ma boite vocale sur orange.fr

Quand je clique sur boite vocale j'arrive sur cette page:

Et si je clique sur en savoir plus, je tombe sur la page: http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/accueil.aspx

Mon téléphone est activé, il fonctionne et il est paramétré pour renvoyer les appels sur boite vocale en cas de non réponse.

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J'ai exactement le même problème.

Un conseiller veut que je partage mon ordinateur, je crois qu'il pense que je ne sais pas trouver  l'onglet "boites vocales".

Si mon problème est résolu , je viendrai vous donner la solution.

[#6]

Bonsoir,

@urbain11

Dans votre espace client sur le portail orange, 

cliquez sur votre contrat internet,

puis allez sur "parametrer mes services" dans votre ligne livebox

faites Modifier dans la ligne renvoi d'appel

dans "en cas de non reponse", selectionnez "apres 9 sonnerie"

Ca devrait laisser le temps au repondeur de votre telephone de prendre la ligne avant la messagerie orange.

[#7]

Bien volontier.

Je suis passé à 9 sonneries mais sans succes.

[#8]

quand vous appelez votre ligne, vous entendez bien les 9 sonneries?

si oui, la fonction repondeur de votre telephone ne doit pas etre activée ou elle se declenche àpres 9 sonneries. Il faut voir sur la doc de votre telephone comment activer le repondeur ou comment raccourcir le nombre de sonnerie.