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Bonjour,

Les plaques d’un regard Orange sur la voie publique au pied de mon immeuble font un bruit (claquement) à chacun des nombreux passages de véhicules. 
Problème déjà signalé plusieurs fois via le site dédié depuis maintenant plus de 6 mois, accusé de réception et … RIEN.
Un technicien Orange m’a conseillé de porter plainte. Avant d’en arriver là je souhaiterais contacter le service compétent par mail ou courrier. 
Quelles sont les coordonnées ?

Merci de vos réponses !

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Bonjour @Exasperationmax 

as tu contacté le syndic ?

et refais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Le syndic n’a rien à voir. Il s’agit d’un regard sur la voie publique. 
Déjà 3 signalements sur dommages-réseaux et, comme indiqué, aucune réaction depuis maintenant plus de 6 mois.

Il ne reste donc qu’un contact direct mail ou courrier mais je n’ai pas l’adresse où le dépôt de plainte. 

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@Exasperationmax , 

c'est à la mairie qu'il faut s'adresser ... 

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re @Exasperationmax 

du fait qu'il y a des nuisances pour la résidence le syndic a un numéro dédié pur le signalement

cdt

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Merci du conseil mais la mairie renvoie vers Orange.

Cordialement

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Bonjour @Exasperationmax,

Afin de vous apporter mon aide pour le signalement réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de signalement), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour @Exasperationmax

Je vous remercie pour les renseignements en DM. Les dossiers sont toujours en cours.
Je viens de relancer nos équipes techniques afin d'en savoir plus.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bonne journée.
Max

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Bonjour @Exasperationmax,

En complément des relances effectuées par mes collègues la semaine dernière, j'ai de nouveau alerté nos équipes techniques afin qu'elles interviennent sur votre dossier 3508148 catégorisé "dangereux".

Je vous remercie pour votre patience face à ce désagrément.

Nous continuons de suivre votre situation afin de nous assurer de son avancée.

Bonne soirée
Séverine