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Posté le
12-10-2018
10h22
991  
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Câble arraché Isolement total
Bonjour 15 jours sans téléphone ni internet ni tv ....15 jours où le technicien ORANGE a constaté le fil arraché....plus de 15 jours pendant lesquels je n arrête pas de tenter de trouver une aide quelconque....et toujours pas de réparation à ce jour QUI A UNE SOLUTION ?? Orange propriétaires des lignes mais je ne suis pas cliente chez eux ....peut être est ce ça le problème !!!!!!!! peut être une bonne âme aura la solution merci de votre aide je dois recevoir ma grand mère d ici peu elle n aura aucun moyen de téléphoner si problème !!!!!!!nous n avons pas de voisins à proximité !!!!!
9 RÉPONSES 9
Posté le
12-10-2018
10h29
986  
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Re: Câble arraché Isolement total
bonjour @Ahis54
si c'est sur la voie public
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
12-10-2018
10h35
981  
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Re: Câble arraché Isolement total
Bonjour et merci de cette réponse ...la déclaration a été faite en demande d intervention ...le chemin où se trouve ces poteaux est accessible à tous mais la mairie me dit que ce n est pas un chemin communal donc ça se passe comment dans ces cas là ?????
Posté le
12-10-2018
10h53
946  
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Re: Câble arraché Isolement total
Le fil est à terre à hauteur d’homme et d enfants photos à l appui !!!!
Posté le
12-10-2018
10h56
940  
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Re: Câble arraché Isolement total
re @Ahis54
si il n'y a pas de nouvelles du signalement le refaire en y joignant une photo,de toute facon c'est à orange d'intervenir quelque soit l'endroit du fait que c'est sa propriété
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
12-10-2018
12h09
926  
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Re: Câble arraché Isolement total
Merci beaucoup melet39 .....et quel est le délai légal d intervention ????? Je me sens démunie d être isolée téléphoniquement comme ceci ....si un de mes proches a besoin de contacter les urgences et que je ne suis pas là
Posté le
12-10-2018
13h39
913  
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Re: Câble arraché Isolement total
re @Ahis54
dans ces cas la on ne peut pas donner de délai cela peut etre rapide comme long
bon après midi
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
12-10-2018
19h18
887  
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Re: Câble arraché Isolement total
Bonjour @Ahis54
Seul ton opérateur pourra te renseigner sur le rétablissement de ta ligne, c'est ton unique interlocuteur puisque c'est lui qui perçoit l'abonnement.
Pas facile évidemment.
Posté le
16-10-2018
2h02
856  
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Re: Câble arraché Isolement total
Merci beaucoup....tout vient à point à qui sait attendre 😜
Posté le
16-10-2018
8h01
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