Bonjour.
Il y a belle lurette que les centre d'appels ne travaillent plus à partir de liste de numéro de tél (sauf opération ponctuelle très ciblée).
J'ai travaillé pendant quelques années dans l'équipe marketing d'une très grosse boite qui utilisait des centres d'appel extérieurs (installés en France) au quotidien... J'ai déjà expliqué plusieurs fois dans ce forum le fonctionnement technique de ces centres d'appels...
Ceux qui travaillent sur liste de numéros assurent le rappel de clients déjà connus pour le compte de l'entreprise cliente. Par exemple, une banque fait rappeler ses clients pour leur fourguer une assurance. Si vous n'êtes pas client de la banque en question ou si vous avez demandé de ne pas être appelé pour un motif commercial, vous ne serez pas dérangé...
Les autres types de centre d'appels (les pollueurs et les arnaqueurs) sont en grande majorité implantés à l'étranger. Ceux qui ne le sont pas sont implantés en France, mais louent des lignes éphémères aux opérateurs (généralement entre 1 et 3 mois) au nom d'une société (S.A.S, SARL, EURL, ...) qui va être liquidée administrativement dans les quelques mois qui vont suivre leur création...
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Dans tous les cas ils se moquent des règles établies car :
- aucun recours réel possible si à l'étranger.
- si installé en France, impossible d'obtenir le moindre recours puisque les délais pour traiter une plainte ou un recours judiciaire sont beaucoup plus long que la durée de vie de ces lignes téléphoniques. Par ailleurs ces mêmes délais se retrouvent face à une société délictuelle qui n'existe déjà plus => plus de poursuites possibles !!!
Techniquement : les pollueurs et les arnaqueurs ne travaillent pas avec des listes...
Ils ont un automate informatisé qui réalise la numérotation en balayant tous les numéros possibles sur un secteur donné.
Si le numéro composé n'abouti pas, il passe au suivant.
Si l'appel abouti, la communication est transférée à un opérateur. S'il s'agit d'une arnaque au numéro surtaxé, l'automate n'a même pas à transférer l'appel... il raccroche au bout d'une ou deux sonneries car dans ce cas il compte sur le rappel "par habitude" de l'appel manqué par le destinataire...
C'est l'appel sur leur propre numéro qui est surtaxé, mais pour eux le coût de l'appel est inclus dans le forfait négocié avec l'opérateur télécom (en clair, une misère). Un vrai jackpot pour eux !!!
Vous voyez donc à quel point bloctel, liste orange et liste rouge sont inutiles !!!
Pour nous consommateurs, victimes de ces harcellements et/ou arnaques, il est IMPOSSIBLE d'échapper à ces RACAILLES dans l'état actuel des choses...
NOUS SOMMES VICTIME DE LA COMPLICITE BIENVEILLANTE DE L'ENSEMBLE DES OPERATEURS TELECOM !!!
Si nous ne réagissons pas collectivement rien ne changera car tout le monde se fait du fric facile sur notre dos...
La seule solution pour nous est de pouvoir (facilement) bloquer tout ou partie des appels en provenance de l'étranger, ET de pouvoir (facilement) interdire et blacklister tout appel Français que nous jugerions indésirable.
Les opérateurs ne feront rien tant qu'ils n'y seront pas contraints...
L'ARCEP qui gère les règles telecom en France ne fera rien si elle n'a pas une pression publique importante... Il ne faut pas oublier que l'ARCEP est une organisation gérée par des FEIGNASSES nommées par un pouvoir politique miné par les lobbies (dans ce cas les lobbies telecom), pouvoir politique dont l'intégrité est loin d'être certaine...
DONC,
au lieu de râler chacun dans notre coin en continuant à subir, REMUONS NOUS LE C_U_L !!!
Signez électroniquement la pétition : CLIQUEZ ICI
CHAQUE FOIS qu'une personne signe (électroniquement) la pétition, un mail contenant le texte de la pétition est envoyé à l'ARCEP...
Il est certain que l'organisme ne bougera pas le petit doigt pour une poignée de mails...
Pour des (dizaines) de milliers ça sera une autre histoire...
FAITES CIRCULER LA PETITION AUTOUR DE VOUS !!!
