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J'ai refait la façade de ma société et la mairie de Bram m'a demandé une demande préalable en vue de bénéficier de subvention à hauteur de 7500 €. J'ai déposé mon attestation de fin de travaux le 26 décembre 2018 et jusqu'à aujourd'hui, la mairie refuse de me verser la subvention car les câbles France Télécom passent au milieu de ma façade. Ces câbles ne m'appartenant pas, mes artisans à juste titre n'ont pas voulu y toucher. J'ai appelé à plusieurs reprises le numéro dédié aux professionnels Orange et personne ne m'a donné la solution pour ces câbles.

Comment dois-je procéder, sachant que j'ai bien reçu un courrier recommandé de la mairie me précisant que la subvention n'était pas versée à cause des câbles France Télécom sur ma façade ?

Comptant sur une réponse rapide et concrète. Bien sincèrement.  

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@VEROCARA, 

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

Frédéric

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Comment répondre en message privé ? Sur quel Mail ?

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Merci de nous founir les informations ci- dessus en message privé.

(en cliquant sur le lien).

Frédéric

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Le lien pour vous envoyer un message privé ne fonctionne pas.

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Bonjour, voici de nouveau le lien, message privé, merci Cécile_