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Cable Téléphone de plus de 30ans et en très mauvais état

boyington51300
contributeur
312  

Cable Téléphone de plus de 30ans et en très mauvais état

Bonjour à tous

Client depuis de nombreuses années chez Orange (30ans) ce n’est pas rien !

J’ai demandé si l’on pouvait me changer mon câble extérieur aérien sur ma façade de maison ainsi que le boitier qui sont dans un triste état vu l’Age de l’installions téléphonique (plus de 30ans). A l’heure actuelles je n’ai pas ma réponse…il m’est Impossible dans savoir plus auprès du service client qui me renvoie sur un lien internet ou je ne trouve rien sur ma demande.

Si le service client ne peut me renseigner sur ce sujet ! A qui dois-je m’adresser pour que ma demande soit enregistrer et pris en considération.

Comment savoir si une installation téléphonique est aux normes et après combien d’années considère t’on l’installation obsolète. Merci à vous

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: Cable Téléphone de plus de 30ans et en très mauvais état

Salut @boyington51300 

 

Faut insister auprès du service client, au fait la fibre est pas encore

d'actualité chez toi ?

 

 

boyington51300
contributeur
251  

Re: Cable Téléphone de plus de 30ans et en très mauvais état

J'ai insisté....le service client d'orange a bien changer!quel dommage moi qui ne voyez Orange comme le top...Concernant la fibre toujours pas de nouvelle de travaux prévus!merci de ta réponse

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