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Bonjour,

J'ai acheté une maison inhabitée depuis 11 ans. Le cable téléphonique sur mon chemin privé est rompu à 2 endroits. Il passe de l'autre coté le la route publique mais n'arrive plus sur le poteau de mon chemin privé.

Quelle est la procédure à suivre pour réparer ma ligne téléphonique ?
Merci de votre aide.

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bonjour @luperion 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Bonjour, 

Normalement il faudrait contacter l'assistance de votre opérateur, une date vous sera proposée et ils viendront par la suite réparer votre ligne.

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Bonjour @melet39,

Déjà fait il y a 1 mois mais ils m'ont répondu que ça n'était pas de leur ressort...

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@Elsa23  Le problème c'est que je n'ai pas d'opérateur encore car l'électricité dans le logement en rénovation. Meme si je compte prendre Orange par la suite pour la rapidité d'intervention par la suite

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re @luperion 

as tu souscris un abonnement chez orange ?

cdt

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@melet39 non le logement de sera pas habitable avant 3 mois.

[#8 · Accepted solution]

re @luperion 

dans ce cas 15 jours avant tu souscris un abonnement et le technicien fera le nécessaire

cdt

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Je ne peux pas prendre le risque de ne pas avoir internet j'en ai absolument besoin pour mon travail (vente en ligne).

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re @luperion 

désolé je ne peux pas t'en dire plus attends le passage éventuel d'un webconseiller

cdt