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Interrogez la communautéCertains numéros ne sont accessibles que par un seul combiné (sur 2 DECT) via l'offre Fibre
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Certains numéros ne sont accessibles que par un seul combiné (sur 2 DECT) via l'offre Fibre
Bonjour,
Depuis que je suis passé à l'offre Fibre Jet (internet/tv/téléphone), certains numéros ne sont plus accessibles, comme le 3237 (pharmacie de garde). Le 3237, le 3900, ...fonctionnent sur un seul combiné alors que le second combiné n'accède pas à ce numéro (ce numéro n'est pas autorisé)
J'utilise un téléphone DECT (Siemens) avec 2 combinés. Ces mêmes numéros fonctionnaient très bien avec l'offre ADSL Dégroupée que j'avais contractée, toujours avec les 2 combinés.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance.
Très cordialement,
Y .CHEENNE
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Re : Certains numéros ne sont accessibles que par un seul combiné (sur 2 DECT) via l'offre Fibre
Bonjour PasDePseudos,
Un filtrage des appels sortants a été activé sur un des deux combinés.
Intervertissez les, le problème va suivre.
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Re : Certains numéros ne sont accessibles que par un seul combiné (sur 2 DECT) via l'offre Fibre
Bonjour,
Il n'y a aucun réglage concernant un quelconque filtrage d'appel sur les combinés DECT.
Cela fonctionnait parfaitement bien avec l'offre ADSL dégroupée.
J'ai bien contrôlé les différentes options/services des contrats/appareils (livebox, base DECT)...... Rien de changé par rapport à l'ancienne installation
Bien cordialement,
Y.CHEENNE
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Re : Certains numéros ne sont accessibles que par un seul combiné (sur 2 DECT) via l'offre Fibre
Bonjour PasDePseudos,
Vous avez une base multicombinés reliée à la livebox.
Sur un des combinés, vos numéros passent toujours,
Sur l'autre, ils ne passent jamais
C'est pourtant la même base
J'en déduis que
- soit un des combinés a un souci
- soir la place du combiné sur la base ( 1 ou 2 ) a une importance, et alors, c'est un problème de base.
( essayez d'intervertir vos deux combinés)