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Changement abonnement ligne fixe
Bonjour,
cela va faire un mois que l'on essaie de trouver une solution pour nos parents qui n'ont plus internet, après de nombreux échanges avec les conseillers Orange qui n'arrivent pas à nous retrouver notre contrat, nous voulons simplement refaire un abonnement internet + ligne fixe en conservant le numéro de téléphone fixe actuel. Pouvez-vous nous aider car en ligne nous pouvons pas modifier le contrat tout en conservant le numéro "vous ne pouvez pas conserver le numéro".?
Cordialement
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Re: Changement abonnement ligne fixe
bonjour @patr22
attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Changement abonnement ligne fixe
D’accord merci j’espère être contacté.
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Re: Changement abonnement ligne fixe
re @patr22
ton problème est remonté,juste à attendre la prise en charge par un webconseiller
bonne journée
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Re : Changement abonnement ligne fixe
Bonjour @patr22,
Afin que je vous apporte mon aide pour vos parents, je vous invite à me communiquer leurs coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Changement abonnement ligne fixe
bonjour, merci pour votre intervention, je vous ai bien répondu via le message privé.
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Re: Re : Changement abonnement ligne fixe
re @patr22
merci du retour,c'est parfait
bon après midi