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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Changement abonnement ligne fixe

patr22
contributeur
560  

Changement abonnement ligne fixe

Bonjour,

 

cela va faire un mois que l'on essaie de trouver une solution pour nos parents qui n'ont plus internet, après de nombreux échanges avec les conseillers Orange qui n'arrivent pas à nous retrouver notre contrat, nous voulons simplement refaire un abonnement internet + ligne fixe en conservant le numéro de téléphone fixe actuel. Pouvez-vous nous aider car en ligne nous pouvons pas modifier le contrat tout en conservant le numéro "vous ne pouvez pas conserver le numéro".?

Cordialement

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
530  

Re: Changement abonnement ligne fixe

bonjour @patr22 

 

attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
patr22
contributeur
498  

Re: Changement abonnement ligne fixe

D’accord merci j’espère être contacté.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
480  

Re: Changement abonnement ligne fixe

re @patr22 

 

ton problème est remonté,juste à attendre la prise en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
468  

Re : Changement abonnement ligne fixe

Bonjour @patr22,

Afin que je vous apporte mon aide pour vos parents, je vous invite à me communiquer leurs coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

patr22
contributeur
431  

Re: Re : Changement abonnement ligne fixe

bonjour, merci  pour votre intervention,   je vous ai bien répondu via le message privé.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: Re : Changement abonnement ligne fixe

re @patr22 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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