Bonjour,
situation un peu compliquée.
Je suis propriétaire d'un immeuble composé d'une partie professionnelle, et d'une partie personnelle.
Situation Avant:
Le perso était inclu dans le pro, les deux à la même adresse "André Lafon".
Il y avait:
une ligne Orange pro (adresse André Lafon)
une ligne fixe Orange perso (adresse André Lafon)
Situation: Aujourd'hui:
Le perso est séparé du pro. Le perso a maintenant une adrese postal à lui (Adresse De La Gare).
Le pro a gardé l'adresse déjà existante (adresse André Lafon).
Il y a:
la ligne Orange pro (adresse André Lafon)
la ligne Orange perso (encore à l'adresse André Lafon)
Notre problème est le suivant:
Nous aimerions que la ligne perso, qui existe maintenant par elle meme, et a un logement uniquement à elle, voit son adresse "André Lafon" se transformer en "De La Gare".
J'ai bien pensé à effectuer une demande de déménagement, mais le problème c'est que la ligne elle ne bouge pas, je veux dire l'immeuble géographiquement,on ne le déplace pas, c'est juste une nouvelle adresse postale qui a été créée et que l'on aimerait attribuer à la partie perso maintenant.
J'espère que vous allez comprendre le problème, c'est un peu compliqué.
J'écris à la communauté avant de contacter le service client car j'ai peur de ne pas être comprise en fait.
Merci à vous.
