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Changement d'adresse avec l'offre open

julinaud
contributeur
672  

Changement d'adresse avec l'offre open

J'ai une offre OPEN et j'ai déménagé récemment mais je n'arrive pas à modifier mes coordonnées (adresse de facturation). on m'avait conseillé de téléphoner au 700 pour obtenir un dossier. j'ai appelé 3 fois mais je n'ai toujours pas de dossier. Sur internet pas mieux, un message indique "impossible". Que faire ? merci pour votre aide

3 RÉPONSES 3
sic29
#TopMembre
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664  

Re : Changement d'adresse avec l'offre open

Bonjour,   julinaud

 

Votre dossier est peut être en cours, c'est pour cela que vous n'avez pas encore accés, à voir

 

http://contact.orange.fr/

 

Ou pour une offre Open faire le 3900

 

 

Cordialement

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
go50
super fan
super fan
643  

Re : Changement d'adresse avec l'offre open

bonjour,

le 3900 n'est pas compétent pour les offres OPEN, il fau appeler le 700 ou le 3970

sic29
#TopMembre
#TopMembre
629  

Re : Changement d'adresse avec l'offre open

Bonjour, go50  

 

 

Tu as bien fait de me rectifier, pourtant je l'avais bien vu dans le lien que j'avais mis, mais vu l'heure à laquelle je l'ai fais je ne devais plus avoir les yeux en face des trous:smileyvery-happy:.

 

Toutes mes excuse  @julinaud pour vous avoir induit en erreur.

 

 

Cordialement

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