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Bonjour, après avoir subi la coupure de mon contrat Orange par SFR, j'ai demandé à Orange de rester chez eux. Mes options viennent de reprendre aujourd'hui mais avec un numéro 09......... Alors que le service commercial m'avais dit qu'il remettrais le 05............ De plus je n'ai pas le RIO du 05........ Doit-je attendre encore ou faire le nécessaire rapidement.Merci

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Bonjour, @Colmer53

Tu peux attendre un peu le temps qu'il récupère le n° écrasé par SFR.

Mais vas voir ton suivi de commande sur ton espace client  ou :suivi-de-commande-offre-internet

Ou appel le service client  " 3900 " sinon par " eChat "à partir de ton espace client, c'est plus sur.

Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Merci de ta réponse, je vais attendre un peu ils m'ont parlé d'une dizaine de jours. Alors patience en espérant avoir un résultat positif. A+

[#4 · Accepted solution]

Bonjour, fait. Merci aux services concernés.:catvery-happy: