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bonjour , pour faire simple et rapide ma mere 90 ans a perdu son mari decedé recemment ,  il etait titulaire du contrat de ligne fixe de  l habitation ou reside toujours ma mere , le changement de titulaire de contrat ( entre époux donc ) ne peux se faire par internet . j ai téléphoné au 3900 perdu 30 minutes de communications sur mon forfait portable pour que l on me dise " ok on vous envois des papiers a remplir " ok , ma mere vient de me donner ces papiers " contrat de cession de ligne fixe orange " à remplir par le titulaire de la ligne QUI EST MORT !!!!!!!!!! c'est hallucinant . cette perte de temps , ce manque de respect ecoueurant , ignoble .

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@jsb1 

 bonjour  désolé pour le mari de votre mère et les tracasseries administratives

 regardez par ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

cordialement