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Bonjour,

Nous souhaiterions changer 2 lignes qui sont actuellement en abonnement "contrat professionnel service" en abonnement "principal", quelles démarches doit-on effectuer? Les différences de prix sont assez conséquentes.

Vous en remerciant par avance,

Cordialement

[EDIT: Merci @lg42 de ne pas écrire en majuscules].

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Bonjour,

Si vous voulez passer sur des offres "résidentielles", c'est possible en cas de cession de votre activité professionnelle uniquement. Sinon il faut résilier vos abonnements et prendre des abonnements ligne fixe classique en nom propre (sans entité commerciale) mais vous perdrez vos numeros.

ligne fixe classique : 17,96 € TTC/mois

ligne contrat pro service : 21,35 € HT/mois (mais incluant des services supplementaires)

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@lg42 bonjour, 

Vous pouvez appeler le 1016 , 

aller sur le site : http://boutiquepro.orange.fr/?ns_campaign=Acquisition&WT.mc_id=100004632&mc_id=100004632&source=Port...

ou par courrier à Lille Orange Agence Professionnels TSA N° 40003, 59878 lille cedex 9 

Cordialement

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merci beaucoup pour ce renseignement.

Jusqu'ici .... grande difficulté à faire changer.

Je reste en exercice et veut mettre mon internet en résidentiel...

Cordialement

Agnès clet