internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je suis client SOSH et je vais changer de téléphone. A cette occasion j'ai besoin de changer ma carte SIM (carte normale contre une nanoSIM).

Puis-je me rendre dans n'importe quelle boutique Orange pour changer de carte SIM ou suis-je obligé de faire une demande via le service client ?

Merci !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Dannyboy78,

En effet,je vous invite à vous rendre dans une boutique Orange qui est la démarche la plus rapide afin d’obtenir une autre SIM, cela vous reviendra à 10€. Si je prends en charge le renouvellement de la carte SIM, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.

AlexandreK

[#3]

Merci pour la rapidité de votre réponse ! Cordialement.

[#4]

@Dannyboy78, 

Ravi de vous avoir aidé.

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour,

Dans la même question, est-ce qu'on peut directement aller dans une boutique et récupérer une nouvelle carte SIM, après vol? ou il faut prendre rdv ou commander? c'est instantané?

Merci de vos réponses.

[#6]

bonjour @renegambini 

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

cdt