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Changer de forfait
Bonjour,
J'ai un forfait de plus d'un an, livebox + smartphone ,OPEN UP 80 Go.
Avec mon smartphone, je suis très loin d'utiliser les 80 Go.
Est il possible d'avoir un forfait moindre ?
Si oui, quelles en sont les conditions, svp?
Cordialement.
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Re: Changer de forfait
bonjour @René34
il faut voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Changer de forfait
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Re: Changer de forfait
bonjour @René34
tiens nous au courant de la suite
bon dimanche